Politica sulla privacy e sui cookie
Informativa sulla privacy e sui cookie
Dominio del sito: milos-home.com
Gestore: Dongguan Milos Furniture Co., Ltd.
Codice unificato di credito sociale: 91441900MAEUU94DX9
Sede legale: stanza 102, n. 120, tratto di Shatian di Gangkou Dadao, Shatian, Dongguan, Guangdong, Cina
Aggiornamento ed entrata in vigore: 3 luglio 2026
Introduzione
La tutela della privacy è un principio fondamentale di Dongguan Milos Furniture Co., Ltd. (di seguito “MILOS” o “noi”). Questa politica sulla privacy e sui cookie è redatta in base alla Legge sulla protezione dei dati personali, alla Legge sulla cybersicurezza e al Codice civile della Repubblica Popolare Cinese. Per i visitatori esteri tiene conto anche dei requisiti informativi degli articoli 13 e 14 del GDPR dell’UE (EU 679/2016). Si applica a tutti i visitatori delle versioni desktop e mobile di milos-home.com (di seguito “voi”).
Il documento illustra tutte le regole di raccolta, conservazione, uso, trasmissione e distruzione dei dati personali. Chiarisce ambito e finalità del trattamento, affinché il consenso sia informato e volontario. Messaggi, registrazioni dei rivenditori, abbonamenti alle novità e appuntamenti in showroom prevedono informative specifiche, consultabili prima di compilare i moduli. Ogni trattamento segue i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati, conservazione limitata e riservatezza costante: questi sei principi fondamentali.
Indice
1. Informazioni sul titolare del trattamento
2.1 Dati di navigazione raccolti automaticamente
2.2 Informazioni inviate tramite modulo
2.3 Registrazione di rivenditori, designer e partner media
3. Finalità lecite del trattamento
4. Basi giuridiche e conferimento volontario dei dati
5. Destinatari e fornitori terzi di trattamento dati
6. Profilazione automatizzata e decisioni algoritmiche
7. Trasferimenti internazionali di dati personali
8. Periodi di conservazione dei dati personali
9. Diritti legali degli interessati
10. Contatti per privacy, diritti e reclami
11. Politica completa sui cookie
11.1 Informazioni di base sui cookie
11.2 Categorie di cookie nel dettaglio (tabella)
12. Dati dei plugin di condivisione social
13. Sicurezza del sito, compresa Tencent Cloud EdgeOne
14. Accesso dei minori
15. Legge applicabile
16. Modifiche alla politica e comunicazione degli aggiornamenti
1. Informazioni sul titolare del trattamento
Titolare del trattamento: Dongguan Milos Furniture Co., Ltd.
Codice unificato di credito sociale: 91441900MAEUU94DX9
Sede legale: stanza 102, n. 120, tratto di Shatian di Gangkou Dadao, Shatian, Dongguan, Guangdong, Cina
Sito ufficiale: milos-home.com
L’elenco completo dei fornitori di servizi per la conformità privacy è conservato presso la sede legale. È possibile richiederne la consultazione via email.
2. Tipi di dati personali raccolti
Il trattamento comprende raccolta, conservazione, modifica, consultazione, uso, comunicazione, limitazione, cancellazione e distruzione. Raccogliamo soltanto il minimo necessario di informazioni che consentono di identificare persone fisiche, suddivise in tre categorie:
2.1 Dati di navigazione raccolti automaticamente
Quando visitate il sito, la piattaforma di sicurezza e accelerazione edge Tencent Cloud EdgeOne e il server del sito registrano automaticamente alcuni dati. Non li associano attivamente all’identità di una persona fisica, ma possono combinarli con identificatori del dispositivo per rilevare accessi anomali:
- Indirizzo IP, area geografica, tipo di browser, sistema operativo e risoluzione dello schermo;
- URL delle pagine visitate, orari di ingresso e uscita, durata della visita, percorso di navigazione e stato delle risposte delle interfacce;
- Dati di verifica EdgeOne: registrazioni dei controlli anti-bot, punteggi di rischio, log di accesso ai nodi e identificatori anti-crawler.
Le finalità sono garantire l’accesso stabile al sito, rilevare attacchi dannosi, bloccare crawler e attacchi CC e diagnosticare guasti. I log vengono eliminati automaticamente alla scadenza del periodo di conservazione; quelli conservati possono essere forniti soltanto alle autorità giudiziarie o di vigilanza che li richiedano nell’ambito di indagini.
2.2 Informazioni inviate tramite modulo
Fornite e inviate volontariamente informazioni tramite moduli, assistenza online o finestre di prenotazione per:
- Richieste tramite il modulo di contatto;
- Iscrizioni email a novità e promozioni;
- Appuntamenti in showroom o per rilievi a domicilio;
- Invio di curriculum per opportunità di lavoro.
Le comunicazioni di marketing richiedono un consenso esplicito e separato tramite apposita casella. Potete revocarlo in qualsiasi momento.
2.3 Registrazione di rivenditori, designer e partner media
La registrazione riservata ai professionisti raccoglie soltanto informazioni necessarie all’attività. I campi contrassegnati con * sono obbligatori: senza di essi non è possibile creare un account:
Dati obbligatori: nome, email, ragione sociale, indirizzo completo con Paese e città, numero di telefono
Ulteriori informazioni in base al ruolo:
- Rivenditori: indirizzo del negozio e categorie commercializzate;
- Designer: anni di esperienza e ambiti progettuali;
- Media: nome della piattaforma e ruolo professionale.
Se inviate informazioni di terzi per la registrazione, dovete assicurarvi di aver ottenuto una valida autorizzazione. MILOS non si assume responsabilità per violazioni dei diritti informativi di terzi. Non divulghiamo né diffondiamo senza autorizzazione i dati degli utenti registrati.
3. Finalità lecite del trattamento
Utilizziamo i dati raccolti esclusivamente sulla base di un’autorizzazione lecita, per le seguenti finalità:
- Caricamento delle pagine, funzionamento delle funzioni e sicurezza della rete attraverso i nodi edge di Tencent Cloud EdgeOne;
- Risposte a richieste di prodotti, appuntamenti in showroom, campioni e assistenza post-vendita;
- Apertura e gestione dei permessi degli account di rivenditori e designer, collaborazione commerciale e comunicazioni sugli ordini;
- Adempimento degli obblighi legali commerciali, finanziari, fiscali e lavoristici;
- Con autorizzazione separata, invio di email e messaggi privati su novità, eventi e indagini sui clienti;
- Gestione del sito, ottimizzazione delle prestazioni, statistiche anonime di utilizzo e controlli delle vulnerabilità;
- Esecuzione dei contratti commerciali, realizzazione di collaborazioni offline e assistenza post-vendita.
4. Basi giuridiche e conferimento volontario dei dati
- Il trattamento dei dati di navigazione, consulenza online e registrazione è necessario per fornire i servizi di consulenza e commerciali tra le parti, ai sensi dell’articolo 13 della Legge sulla protezione dei dati personali. Il conferimento è volontario; senza i campi obbligatori contrassegnati con * non è possibile utilizzare la funzione corrispondente.
- La conservazione della documentazione finanziaria, fiscale e legale è un obbligo di legge. Una volta prodotta, deve essere conservata secondo la normativa e non può essere cancellata su richiesta.
- Le comunicazioni di marketing richiedono un consenso separato ed esplicito tramite casella. Il consenso è revocabile in ogni momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti già svolti né la navigazione di base del sito.
Per non ricevere più comunicazioni di marketing, scrivi a privacy@milos-home.com.
5. Destinatari e fornitori terzi di trattamento dati
Soltanto i seguenti soggetti possono accedere ai dati nel minimo ambito necessario. Tutti i terzi sottoscrivono accordi di riservatezza ed è vietato divulgare o usare dati oltre tale ambito:
- Personale MILOS autorizzato di assistenza clienti, commerciale, gestione tecnica e finanza;
- Fornitori cloud e di sicurezza: la piattaforma di sicurezza e accelerazione edge Tencent Cloud EdgeOne (per accelerazione CDN, protezione DDoS, verifiche anti-bot e archiviazione dei log di accesso);
- Altri terzi: sviluppatori del sito, piattaforme email, sistemi di assistenza online e strumenti statistici;
- Partner commerciali: showroom, fornitori logistici e di progettazione; i contatti necessari sono condivisi solo quando avviate personalmente una richiesta di collaborazione;
- Autorità competenti quali pubblica sicurezza, vigilanza sul mercato e tribunali, sulla base di atti previsti dalla legge.
Potete richiedere l’elenco completo dei fornitori terzi di trattamento scrivendo all’email dedicata alla privacy.
6. Profilazione automatizzata e decisioni algoritmiche
Il sito non adotta decisioni commerciali interamente automatizzate, né classifica automaticamente i clienti o differenzia i prezzi in base ai dati dei visitatori. EdgeOne è utilizzato soltanto per valutazioni anonime dei rischi di sicurezza; non vengono creati profili mirati degli utenti.
7. Trasferimenti internazionali di dati personali
1. Visitatori in Cina: tutti i dati degli utenti e i log sono conservati su server Tencent Cloud nella Cina continentale, senza trasferimenti internazionali non autorizzati;
2. Rivenditori e designer esteri: i dati commerciali possono essere trasferiti a partner all’estero solo con una vostra autorizzazione scritta separata o se richiesto dalla legge. Si sottoscrivono accordi di conformità per il trasferimento internazionale e si rispettano le norme locali sulla protezione dei dati.
8. Periodi di conservazione dei dati personali
- Log EdgeOne e cronologia di navigazione: cancellazione automatica dopo 7 giorni;
- Richieste e appuntamenti in showroom: conservazione per 3 anni dalla conclusione delle comunicazioni commerciali, poi cancellazione automatica;
- Account di rivenditori e designer: conservazione durante la collaborazione e per 5 anni dalla sua conclusione secondo le norme commerciali;
- Documentazione finanziaria, fiscale e legale: conservazione a lungo termine secondo i periodi di archiviazione prescritti dalla legge nazionale;
- Consensi al marketing: fino alla revoca, per un massimo di 5 anni;
- La durata dei cookie è indicata nella tabella delle categorie al punto 11.2.
Potete aggiornare le informazioni dal vostro account oppure richiederne la rettifica o cancellazione all’email dedicata alla privacy.
9. Diritti legali degli interessati
In base alla Legge sulla protezione dei dati personali e al GDPR dell’UE, potete esercitare gratuitamente tutti i seguenti diritti. Dopo aver verificato l’identità, completiamo la gestione della richiesta entro 15 giorni lavorativi:
a) Diritto di accesso: ottenere conferma di tutti i dettagli del trattamento, comprese finalità, tipi di dati, fornitori destinatari e periodi di conservazione;
b) Diritto di rettifica e integrazione: correggere nomi, numeri di telefono e indirizzi errati e integrare i contatti mancanti nell’account;
c) Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): potete richiedere la cancellazione se ricorre almeno una delle seguenti condizioni:
1. Revocate il consenso a marketing, cookie o trattamento dei dati;
2. È stata completata la finalità prevista al momento della raccolta;
3. I dati sono stati trattati illecitamente;
4. La cancellazione è imposta da leggi o regolamenti;
d) Diritto di limitazione del trattamento: richiedere la sospensione temporanea del trattamento, ad esempio per verificare le informazioni o acquisire prove a tutela dei diritti;
e) Diritto alla portabilità dei dati: richiedere l’esportazione di tutti i dati personali forniti in un formato comunemente leggibile;
f) Diritto di opposizione: opporsi alle statistiche anonime e alle comunicazioni di marketing basate sul legittimo interesse dell’impresa;
g) Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso a cookie, marketing e trasferimenti internazionali;
h) Diritto di reclamo e segnalazione: in caso di violazione dei diritti, presentare reclamo alle autorità competenti per il cyberspazio o la vigilanza del mercato.
Dopo una richiesta di rettifica o cancellazione, avvisiamo tutti i fornitori terzi affinché eseguano le stesse operazioni.
10. Contatti per privacy, diritti e reclami
Indirizzo postale: Responsabile conformità dati, Dongguan Milos Furniture Co., Ltd., stanza 102, n. 120, tratto di Shatian di Gangkou Dadao, Shatian, Dongguan, Guangdong, Cina
Indirizzo e-mail dedicato alla privacy: privacy@milos-home.com
Assistenza clienti: chat online del sito ufficiale
11. Politica completa sui cookie
11.1 Informazioni di base sui cookie
Per garantire accesso fluido, verifiche di sicurezza e un’esperienza personalizzata, il sito utilizza cookie, archiviazione locale, IndexedDB e tecnologie analoghe. Questo capitolo costituisce la politica autonoma sui cookie, disponibile nella pagina privacy e cookie del sito.
I cookie sono piccoli file di testo inviati dal sito al dispositivo. Soltanto i cookie necessari sono attivi per impostazione predefinita. I cookie di preferenza, statistici e di marketing vengono memorizzati solo dopo un consenso espresso tramite selezione. Potete modificare o revocare tutte le autorizzazioni in ogni momento.
Il consenso ai cookie si applica soltanto a milos-home.com e le registrazioni del consenso sono conservate in modo permanente. Il pulsante “Modifica il consenso ai cookie” in fondo alla pagina offre quattro scelte: rifiuta tutto, solo necessari, selezione personalizzata delle categorie o consenti tutto.
11.2 Categorie di cookie nel dettaglio (tabella)
Necessari (6)
I cookie necessari rendono il sito utilizzabile abilitando funzioni di base, come la navigazione e l’accesso alle aree protette. Senza questi cookie il sito non può funzionare correttamente.
Preferenze (2)
I cookie di preferenza consentono al sito di ricordare informazioni che ne modificano il comportamento o l’aspetto, come la lingua preferita o la regione.
Statistiche e analisi (3)
Il sito utilizza Google Analytics per analizzare il traffico, migliorare l’esperienza di navigazione e le prestazioni. Raccogliamo soltanto dati anonimizzati, come visualizzazioni di pagina e provenienza delle visite, che non identificano una persona. Non raccogliamo né trattiamo informazioni personali riservate che permettano di identificare gli utenti.
I cookie statistici aiutano a comprendere come i visitatori interagiscono con il sito, raccogliendo e riportando informazioni in forma anonima.
Marketing (2)
I cookie di marketing tracciano i visitatori tra siti diversi per mostrare pubblicità pertinente e coinvolgente e promuovere in modo mirato novità ed eventi.
12. Dati dei plugin di condivisione social
Le pagine includono pulsanti di condivisione per WeChat, Xiaohongshu, Facebook, Instagram e Pinterest. Facendo clic sulle icone si apre la piattaforma corrispondente.
Dopo la condivisione, la piattaforma social raccoglie autonomamente dati del dispositivo e di navigazione secondo la propria informativa. MILOS non carica attivamente i vostri dati personali sulle piattaforme: viene condiviso soltanto il link della pagina prodotto che avete aperto volontariamente.
13. Sicurezza del sito, compresa Tencent Cloud EdgeOne
Abbiamo predisposto un sistema di sicurezza a più livelli in conformità alla Legge cinese sulla sicurezza informatica e alla Legge sulla protezione delle informazioni personali:
- L’intero sito utilizza la crittografia HTTPS e si avvale di la piattaforma di sicurezza e accelerazione edge Tencent Cloud EdgeOne per la protezione DDoS, il blocco degli attacchi CC e degli indirizzi IP dannosi, la protezione dalle alterazioni delle pagine e la verifica degli utenti umani;
- I dati dei moduli e degli account sono conservati in forma crittografata su server Tencent Cloud in Cina;
- Gli accessi interni sono gestiti in base ai livelli dei dati e alle mansioni; le autorizzazioni dei dipendenti che lasciano l’azienda vengono revocate immediatamente;
- Eseguiamo controlli periodici sulle vulnerabilità del sito e aggiorniamo le politiche di sicurezza di EdgeOne;
- Tutti i fornitori terzi sottoscrivono accordi sulla sicurezza e sulla riservatezza dei dati; vengono svolte verifiche annuali di conformità.
La trasmissione via Internet non può garantire una sicurezza assoluta. Se rilevi un possibile rischio di divulgazione dei dati, contatta subito il nostro indirizzo e-mail dedicato alla privacy. In caso di una violazione su larga scala, interverremo tempestivamente per contenere il rischio e informeremo gli utenti e le autorità di controllo secondo la normativa.
14. Accesso dei minori
Questo sito è destinato a consumatori maggiorenni e professionisti del settore dell’arredamento; non offre prodotti o servizi commerciali ai minori di 18 anni. Se accertiamo di aver ricevuto informazioni personali di un minore, elimineremo immediatamente tutti i dati relativi. I genitori o tutori che rilevano un invio non autorizzato possono richiederne la cancellazione via e-mail.
15. Legge applicabile
La presente informativa è disciplinata in via prioritaria da la Legge sulla protezione dei dati personali, la Legge sulla cybersicurezza e il Codice civile della Repubblica Popolare Cinese; ai visitatori esteri si applica anche il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR). In caso di conflitto prevalgono le disposizioni inderogabili della giurisdizione competente.
16. Modifiche alla politica e comunicazione degli aggiornamenti
Milos Furniture può modificare in tutto o in parte la presente informativa in seguito ad aggiornamenti normativi, evoluzioni delle funzioni del sito o variazioni dei servizi del fornitore cloud Tencent Cloud EdgeOne. Le modifiche saranno pubblicate in evidenza su questa pagina dedicata alla privacy e ai cookie, aggiornando anche la data di entrata in vigore. Continuare a utilizzare il sito dopo la pubblicazione indica l’accettazione delle nuove condizioni. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per conoscere le regole più recenti.
