Política de privacidad y cookies
Aviso de privacidad y cookies
Dominio del sitio: milos-home.com
Entidad operadora: Dongguan Milos Furniture Co., Ltd.
Código unificado de crédito social: 91441900MAEUU94DX9
Domicilio social: sala 102, n.º 120, tramo de Shatian de Gangkou Dadao, Shatian, Dongguan, Guangdong, China
Actualización y entrada en vigor: 3 de julio de 2026
Introducción
La protección de su privacidad es un principio esencial de Dongguan Milos Furniture Co., Ltd. (en adelante, «MILOS» o «nosotros»). Esta política de privacidad y cookies se elabora conforme a la Ley de Protección de Información Personal, la Ley de Ciberseguridad y el Código Civil de la República Popular China. Para los visitantes extranjeros también contempla los requisitos de información de los artículos 13 y 14 del RGPD de la UE (EU 679/2016). Se aplica a todos los visitantes de las versiones de escritorio y móvil de milos-home.com (en adelante, «usted»).
Este documento expone todas las normas de recopilación, almacenamiento, uso, transmisión y destrucción de datos personales. Define el alcance y los fines del tratamiento para que pueda autorizarlo de forma informada y voluntaria. Los mensajes, el registro de distribuidores, las suscripciones a novedades y las citas en exposición cuentan con avisos específicos que puede consultar antes de facilitar información. Todo tratamiento respeta los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización, conservación limitada y confidencialidad durante todo el proceso, estos seis principios fundamentales.
Índice
1. Identidad del responsable del tratamiento
2.1 Registros de navegación recopilados automáticamente
2.2 Datos que facilita mediante formularios
2.3 Registro de distribuidores, diseñadores y medios colaboradores
3. Finalidades lícitas del tratamiento
4. Base jurídica y carácter voluntario de los datos
5. Destinatarios y proveedores externos de tratamiento
6. Perfiles automatizados y decisiones algorítmicas
7. Transferencias internacionales de datos personales
8. Plazos de conservación de los datos personales
9. Derechos legales de las personas interesadas
10. Contacto para privacidad, derechos y reclamaciones
11. Política completa de cookies
11.1 Información básica sobre cookies
11.2 Detalle de las categorías de cookies (tabla)
12. Datos de los complementos para compartir en redes sociales
13. Seguridad del sitio, incluido Tencent Cloud EdgeOne
14. Acceso de menores
15. Legislación aplicable
16. Modificación y publicación de actualizaciones
1. Identidad del responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento: Dongguan Milos Furniture Co., Ltd.
Código unificado de crédito social: 91441900MAEUU94DX9
Domicilio social: sala 102, n.º 120, tramo de Shatian de Gangkou Dadao, Shatian, Dongguan, Guangdong, China
Sitio oficial: milos-home.com
La lista completa de proveedores de servicios de cumplimiento de privacidad se conserva en el domicilio social. Puede solicitar consultarla por correo electrónico.
2. Tipos de datos personales que recopilamos
El tratamiento incluye la recopilación, el almacenamiento, la edición, la consulta, el uso, la comunicación, la limitación, la supresión y la destrucción. Solo recopilamos la información mínima necesaria que permite identificar a personas físicas, dividida en tres categorías:
2.1 Registros de navegación recopilados automáticamente
Cuando visita el sitio, la plataforma de seguridad y aceleración perimetral Tencent Cloud EdgeOne y el servidor del sitio registran datos automáticamente. No los vinculan activamente con la identidad de una persona física, pero pueden combinarlos con identificadores del dispositivo para detectar accesos anómalos:
- Dirección IP, región de acceso, tipo de navegador, sistema operativo y resolución del dispositivo;
- URL de las páginas visitadas, horas de entrada y salida, tiempo de permanencia, ruta de navegación y estado de respuesta de las interfaces;
- Datos de seguridad de EdgeOne: registros de verificación humana, puntuaciones de riesgo, registros de acceso a nodos e identificadores de verificación contra rastreadores.
Su finalidad es mantener estable el acceso al sitio, identificar ataques maliciosos, bloquear rastreadores y ataques CC y diagnosticar fallos. Los registros se eliminan automáticamente al terminar el plazo de conservación. Solo se facilitan los registros conservados cuando las autoridades judiciales o supervisoras los solicitan en una investigación.
2.2 Datos que facilita mediante formularios
Usted facilita y envía voluntariamente información mediante formularios, atención en línea o ventanas de reserva para:
- Consultas a través del formulario de contacto;
- Suscripciones por correo a novedades y promociones;
- Citas en exposición o para toma de medidas a domicilio;
- Envío de currículos para selección de personal.
Las comunicaciones comerciales requieren su consentimiento expreso e independiente mediante una casilla. Puede retirarlo en cualquier momento.
2.3 Registro de distribuidores, diseñadores y medios colaboradores
El registro profesional del sitio solo recopila información necesaria para la actividad. Los campos marcados con * son obligatorios; sin ellos no se puede crear una cuenta:
Datos obligatorios: nombre, correo electrónico, nombre de la empresa, dirección completa con país y ciudad y teléfono
Datos adicionales según el perfil:
- Distribuidores: dirección del establecimiento y categorías de productos;
- Diseñadores: años de experiencia y áreas de diseño;
- Medios: nombre de la plataforma y puesto desempeñado.
Si facilita datos de terceros para registrarse, debe asegurarse de contar con su autorización legítima. MILOS no asume responsabilidad por vulneraciones de los derechos de información de terceros. No publicamos ni difundimos sin autorización los datos de usuarios registrados.
3. Finalidades lícitas del tratamiento
Solo utilizamos los datos recopilados con autorización válida y para los siguientes fines:
- Carga de páginas, funcionamiento de las funciones y seguridad de red mediante los nodos perimetrales de Tencent Cloud EdgeOne;
- Respuesta a consultas de productos, citas en exposición, solicitudes de muestras y consultas posventa;
- Creación y gestión de permisos de cuentas de distribuidores y diseñadores, colaboración comercial y comunicación sobre pedidos;
- Cumplimiento de obligaciones legales mercantiles, financieras, fiscales y laborales;
- Con su autorización independiente, envío de correos y mensajes privados sobre novedades, eventos y encuestas a clientes;
- Mantenimiento del sitio, optimización de rendimiento, estadísticas anónimas de navegación e inspecciones de vulnerabilidades;
- Ejecución de contratos comerciales, colaboración presencial y seguimiento posventa.
4. Base jurídica y carácter voluntario de los datos
- El tratamiento de datos de navegación, consultas y registro es necesario para prestar los servicios de asesoramiento y comerciales entre ambas partes, conforme al artículo 13 de la Ley de Protección de Información Personal. La aportación es voluntaria; si faltan los campos obligatorios marcados con *, no puede utilizarse la función correspondiente.
- La conservación de archivos financieros, fiscales y jurídicos es una obligación legal. Una vez generados, deben conservarse conforme a la ley y no pueden eliminarse a petición.
- Las comunicaciones comerciales requieren un consentimiento expreso y separado mediante una casilla. Puede retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior ni a la navegación básica del sitio.
Para dejar de recibir comunicaciones de marketing, escribe a privacy@milos-home.com.
5. Destinatarios y proveedores externos de tratamiento
Solo las siguientes entidades pueden acceder a sus datos en la medida mínima necesaria. Todos los terceros firman acuerdos de confidencialidad que prohíben divulgar o usar datos fuera del alcance autorizado:
- Personal autorizado de MILOS en atención al cliente, área comercial, operaciones y finanzas;
- Proveedores de nube y seguridad: la plataforma de seguridad y aceleración perimetral Tencent Cloud EdgeOne (aceleración CDN, protección DDoS, verificación humana y almacenamiento de registros de acceso);
- Otros terceros: desarrolladores del sitio, plataformas de correo, sistemas de atención en línea y herramientas estadísticas;
- Socios comerciales: exposiciones, proveedores logísticos y de diseño; solo se comparten los datos de contacto necesarios cuando usted inicia una relación comercial;
- Autoridades legalmente competentes, como policía, supervisión del mercado y tribunales, cuando los soliciten mediante documentación legal.
Puede solicitar la lista completa de proveedores externos de tratamiento a nuestro correo de privacidad.
6. Perfiles automatizados y decisiones algorítmicas
El sitio no toma decisiones comerciales totalmente automatizadas ni clasifica a los clientes o diferencia precios automáticamente a partir de sus datos. EdgeOne solo evalúa de forma anónima riesgos de seguridad; no se elaboran perfiles dirigidos de usuarios.
7. Transferencias internacionales de datos personales
1. Visitantes de China: todos los datos y registros se almacenan en servidores de Tencent Cloud en China continental, sin transferencias internacionales no autorizadas;
2. Distribuidores y diseñadores extranjeros: los datos comerciales solo se transfieren a socios en el extranjero con su autorización escrita independiente o por obligación legal. Se firman acuerdos de cumplimiento para transferencias internacionales y se respeta la normativa local de protección de datos.
8. Plazos de conservación de los datos personales
- Registros de EdgeOne e historial de navegación: eliminación automática a los 7 días;
- Consultas y citas en exposición: conservación durante 3 años tras finalizar la comunicación comercial y posterior eliminación automática;
- Cuentas de distribuidores y diseñadores: conservación durante la colaboración y durante 5 años tras su finalización, conforme a la normativa mercantil;
- Archivos financieros, fiscales y jurídicos: conservación a largo plazo durante los plazos legales nacionales de archivo;
- Registros de consentimiento comercial: hasta su retirada, con un máximo de 5 años;
- Los plazos de las cookies figuran en la tabla de categorías de la sección 11.2.
Puede actualizar sus datos en su cuenta o solicitar su rectificación o eliminación mediante el correo de privacidad.
9. Derechos legales de las personas interesadas
Conforme a la Ley de Protección de Información Personal y al RGPD de la UE, puede ejercer gratuitamente todos los derechos siguientes. Tras verificar su identidad, resolvemos la solicitud en un plazo de 15 días laborables:
a) Derecho de acceso: conocer los detalles del tratamiento, incluidos fines, tipos de datos, proveedores destinatarios y plazos de conservación;
b) Derecho de rectificación y ampliación: corregir nombres, teléfonos y direcciones incorrectos y completar los datos de contacto de su cuenta;
c) Derecho de supresión (derecho al olvido): puede solicitar la supresión si se cumple cualquiera de las condiciones siguientes:
1. Retira su consentimiento para marketing, cookies o tratamiento de datos;
2. Se ha cumplido la finalidad prevista cuando se recopilaron los datos;
3. Los datos se han tratado de forma ilícita;
4. La legislación exige su eliminación;
d) Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se suspenda temporalmente el tratamiento, por ejemplo para verificar datos o conservar pruebas para defender sus derechos;
e) Derecho a la portabilidad de los datos: solicitar la exportación de todos los datos personales que haya facilitado en un formato de lectura habitual;
f) Derecho de oposición: oponerse a las estadísticas anónimas y al marketing basados en intereses legítimos de la empresa;
g) Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento para cookies, marketing y transferencias internacionales;
h) Derecho a reclamar y denunciar: si se vulneran sus derechos, presentar una reclamación ante las autoridades competentes en ciberespacio o supervisión del mercado.
Tras recibir una solicitud de rectificación o supresión, avisamos a todos los proveedores externos para que apliquen las mismas medidas.
10. Contacto para privacidad, derechos y reclamaciones
Dirección postal: Responsable de cumplimiento de datos, Dongguan Milos Furniture Co., Ltd., sala 102, n.º 120, tramo de Shatian de Gangkou Dadao, Shatian, Dongguan, Guangdong, China
Correo electrónico para consultas de privacidad: privacy@milos-home.com
Atención al cliente: chat del sitio oficial
11. Política completa de cookies
11.1 Información básica sobre cookies
Para ofrecer acceso fluido, verificaciones de seguridad y una experiencia personalizada, el sitio utiliza cookies, almacenamiento local, IndexedDB y tecnologías similares. Este apartado constituye la política independiente de cookies, publicada en la página de privacidad y cookies del sitio.
Las cookies son pequeños archivos de texto que el sitio guarda en su dispositivo. Solo las cookies necesarias están activadas por defecto. Las cookies de preferencias, estadísticas y marketing solo se almacenan después de que usted dé su consentimiento activo. Puede modificar o retirar todas las autorizaciones de cookies en cualquier momento.
El consentimiento de cookies solo se aplica a milos-home.com y sus registros se conservan de forma permanente. El botón «Cambiar consentimiento de cookies» al pie de la página ofrece cuatro opciones: rechazar todas, mantener solo las necesarias, elegir categorías o permitir todas.
11.2 Detalle de las categorías de cookies (tabla)
Necesarias (6)
Las cookies necesarias permiten funciones básicas, como navegar y acceder a zonas seguras. Sin ellas, el sitio no puede funcionar correctamente.
Preferencias (2)
Las cookies de preferencias permiten recordar información que modifica el funcionamiento o aspecto del sitio, como su idioma preferido o región.
Estadísticas y análisis (3)
El sitio utiliza Google Analytics para analizar el tráfico y mejorar la experiencia y el rendimiento. Solo recopilamos datos anonimizados, como visitas de página y fuentes de acceso, que no permiten identificar a una persona. No recopilamos ni tratamos información privada que permita identificar a los usuarios.
Las cookies estadísticas ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio, recopilando y comunicando información de forma anónima.
Marketing (2)
Las cookies de marketing siguen a los visitantes entre sitios para mostrar publicidad pertinente y atractiva y promocionar de forma dirigida novedades y eventos.
12. Datos de los complementos para compartir en redes sociales
Las páginas incluyen botones para compartir en WeChat, Xiaohongshu, Facebook, Instagram y Pinterest. Al pulsar el icono se abre la plataforma correspondiente.
Tras compartir, la plataforma social recopila por sí misma datos del dispositivo y de navegación conforme a su propia política. MILOS no carga activamente sus datos personales en redes sociales; solo transmite el enlace de la página de producto que usted ha abierto voluntariamente.
13. Seguridad del sitio, incluido Tencent Cloud EdgeOne
Hemos establecido un sistema de seguridad de varios niveles conforme a la Ley de Ciberseguridad y a la Ley de Protección de Información Personal de China:
- Todo el sitio utiliza cifrado HTTPS y cuenta con la plataforma de seguridad y aceleración perimetral Tencent Cloud EdgeOne para la protección DDoS, el bloqueo de ataques CC y de IP maliciosas, la protección contra la alteración de páginas y la verificación de usuarios humanos;
- Los datos de formularios y cuentas se almacenan cifrados en servidores de Tencent Cloud en China;
- El acceso interno se gestiona por niveles de datos y funciones; los permisos se retiran de inmediato cuando un empleado deja la empresa;
- Realizamos revisiones periódicas de vulnerabilidades y actualizamos las políticas de seguridad de EdgeOne;
- Todos los proveedores externos firman acuerdos de seguridad y confidencialidad de datos, y se realizan auditorías anuales de cumplimiento.
La transmisión por Internet no puede garantizar una seguridad absoluta. Si detecta un posible riesgo de filtración de datos, contacte de inmediato con nuestro correo de privacidad. En caso de una filtración a gran escala, actuaremos de inmediato para contener el riesgo e informaremos a los usuarios y a las autoridades de control conforme a la normativa.
14. Acceso de menores
Este sitio está dirigido a consumidores adultos y profesionales del sector del mobiliario; no ofrece productos ni servicios comerciales a menores de 18 años. Si confirmamos que hemos recibido datos personales de un menor, eliminaremos de inmediato todos los datos relacionados. Los padres o tutores pueden solicitar su eliminación por correo electrónico si el menor los ha enviado sin autorización.
15. Legislación aplicable
Esta política se rige prioritariamente por la Ley de Protección de Información Personal, la Ley de Ciberseguridad y el Código Civil de la República Popular China; a los visitantes del extranjero también se les aplica el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). En caso de conflicto, prevalecen las normas imperativas de la jurisdicción correspondiente.
16. Modificación y publicación de actualizaciones
Milos Furniture puede modificar total o parcialmente esta política debido a cambios legales, nuevas funciones del sitio o ajustes en los servicios del proveedor Tencent Cloud EdgeOne. Las actualizaciones se anunciarán en la parte superior de esta página de privacidad y cookies, junto con la nueva fecha de entrada en vigor. Continuar utilizando el sitio tras la publicación implica aceptar las nuevas condiciones. Le recomendamos consultar periódicamente esta página para conocer las reglas vigentes.
